❌ Kan onbekende apps niet installeren
Op nieuwere Google TV-interfaces moet u eerst de ontwikkelaarsopties inschakelen. Ga naar Instellingen > Systeem > Info, zoek 'Android TV OS build' en klik er zeven keer op totdat het wordt geactiveerd.
🔄 Ontbrekende categorieën in Smarters
Als uw Live TV of VOD niet volledig wordt geladen, klikt u op het pictogram 'Vernieuwen' op het Smarters Pro-dashboard om een synchronisatie met onze servers te forceren.
💥 App crasht direct bij het opstarten
Dit wordt meestal veroorzaakt door beschadigde cachegegevens. Ga naar Instellingen > Apps op uw apparaat, zoek de IPTV-app en voer een Systeemcache leegmaken. Als het probleem zich blijft voordoen, installeert u de toepassing opnieuw.
🔄 Live TV buffert, maar VOD werkt
Live TV vereist een constante, ononderbroken datastroom, terwijl VOD vooruit kan bufferen. Zorg ervoor dat uw apparaat is aangesloten via Ethernet. Als u Wi-Fi moet gebruiken, zorg er dan voor dat u zich op een 5GHz-netwerk in de buurt van de router bevindt.
⬛ Er wordt audio afgespeeld, maar het scherm is zwart
Dit duidt op een compatibiliteitsprobleem met de videocodec. Ga naar de Spelerinstellingen van de app en schakel de decoder tussen Hardware (HW) en Software (SW). HW-decodering wordt aanbevolen voor de meeste moderne apparaten.
⚠️ Foutmelding 'Afspeellijst kan niet worden geladen'
Controleer uw inloggegevens nogmaals. De Xtream Codes API vereist exacte hoofdlettergevoeligheid. Een veel voorkomende fout is het plaatsen van een onzichtbare spatie aan het einde van uw gebruikersnaam, wachtwoord of server-URL.